质量工程和改进方法

质量是一个现实，每个组织都必须走自己的路，不管是自愿还是不自愿，这样才能在当今社会拥有发言权；也许组织只想要质量并且只想要获得证书 质量管理体系 他们应该认为仅靠这个体系就可以优化他们的产品或服务，但他们应该知道管理体系，特别是质量管理体系，只是优化流程，在短期内对其服务或产品的质量没有影响。它将使组织在做事时免于混乱；质量工程和改进方法是可以告知组织主要过程问题并提供工程解决方案的模型和工具。